В интернате проживает 302 человека, штат сотрудников ‒ немногим более 200. Дина Желновакова осмотрела в сопровождении администрации помещения и территорию интерната, пообщалась с подопечными и персоналом учреждения. 

Исполняющий обязанности министра труда оценила работу интерната: 

«Психоневрологический интернат в Преславе – это учреждение с историей. Дата основания учреждения – 1937 год, что имеет одновременно как положительные, так и отрицательные стороны.  Коллектив учреждения – стабильный, сплоченный, и это, безусловно, отражается на качестве обслуживания и отношении к проживающим в интернате людям. При этом материально-техническая база учреждения нуждается в обновлении. Мы ставим эту задачу не только перед учреждением, но и, в первую очередь, перед министерством.  Интернат, в котором прекрасно налажена работа с подопечными и создана атмосфера взаимопомощи, должен стать показательным и с точки зрения материального оснащения». 

Отдельного внимания заслуживает участливое отношение персонала к подопечным интерната. Созданы условия для жизни, которые максимально соответствуют их возможностям и потребностям. Сюда входит и досуговая деятельность: совместные занятия творчеством, мероприятия, что помогают проявить себя и наладить более тесный контакт с окружающими.